由于很多小伙伴在后台咨询，怎么下单、怎么使用，所以我们近期整理了下单、基本操作流程，当然也包含了关于多群转播助手一些常见的问题解答，希望对你有所帮助
Q：怎么下单?
A：关注“微课分享”公众号，点击第一个菜单“社群微课”选择点击转播预约填写信息后即可付款。
Q：下单时间怎么选?
A：目前我们支持2种时间的预约，当天播课当天下单和预约明天或后天的播课，小助手的有效期是到播课当天的晚上12点，比如您今天播课您现在可以下单，付款后系统就会分配小助手给您，小助手有效期到今晚的12点。
您还可以预约明天和后天的播课订单，如果您预约明天或者后天上午的订单，付款完成后即可系统会自动分配调度号给您，您可以先拉小助手进群，主群和讲师需要转播当天才能在群里设置。
Q：下单时的小助手昵称怎么填写?
A：小助手昵称是指您可以定义给您播课的小助手的群昵称， 您想让小助手待会儿在您的播课群里显示为什么昵称，您就填写什么。
Q：下单时填写的微信号应该填写谁的?/下单时的微信号是要写讲师的微信号吗?
A :下单时候所填写的微信号为下单人的微信号，这个微信号只是用来方便我们双方联系。
Q：我不是群主，不是讲师，可以下单吗?还是一定要讲师才可以下单?
A：您好，不需要一定是群主和讲师才可以下单的哦，都可以下单的，下单人可以拉小助手进群，设置讲师等。
Q：一般提前多久下单比较好?
A：为了不影响您的转播正常进行，请您确保在转播前1小时将您的群部署好，尤其是晚上转播高峰期调度号排队进群时间会相对比较长，所以您可以根据您需要播课的群数自己安排好下单时间。
周二到周四属于播课高峰期，为了避免资源不足影响您播课，建议您在上午下单。
Q：下单，付款方式有哪些?
A：可以用微信支付，下单的时候会有支付的按钮和方式选择。
也可选择他人代付。您选择他人代付后将该链接发给支付者，他完成支付即可。如果订单有退款，退款金额是退到下单者账户。
